Všeobecné obchodní podmínky

pro poskytování služeb Lesem Srdcem

I. Základní ustanovení a údaje o poskytovateli

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují vztahy mezi poskytovatelem a klienty nebo účastníky při poskytování služeb pod značkou Lesem Srdcem, zejména individuálního koučinku v přírodě, Lesních lázní a dalších skupinových cest a programů v přírodě.
2. Poskytovatelem služeb a smluvní stranou je:

Jméno a příjmení: Milan Skalický
IČO: 70251371
Sídlo / místo podnikání: Kameničná 1, 564 01 Žamberk
Údaj o zápisu v živnostenském rejstříku: Městský úřad Žamberk
E-mail: info@lesemsrdcem.cz
Telefon: 739 287 759
Webové stránky: www.lesemsrdcem.cz
Plátce DPH: nejsem plátce DPH

(dále jen "poskytovatel").

1. Lesní lázně, další skupinové cesty a individuální koučink osobně vede a poskytuje jménem poskytovatele Lenka Skalická, dále jen "průvodkyně/koučka", není-li u konkrétní služby uvedeno jinak.
2. Poskytovatel je smluvní stranou. Objednávky, platby, vystavování dokladů, vracení plateb, reklamace a další práva a povinnosti vyplývající ze smlouvy se vztahují k poskytovateli, není-li v těchto obchodních podmínkách uvedeno jinak.
3. Průvodkyně/koučka zajišťuje osobní vedení a odborný průběh služby a může jménem poskytovatele komunikovat s klienty a účastníky ve věcech souvisejících s organizací a průběhem služby.
4. Tyto obchodní podmínky se vztahují na smlouvy uzavírané prostřednictvím webových stránek, rezervačního nebo přihlašovacího formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiným dohodnutým způsobem.
5. "Klientem" se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí zejména osoba využívající individuální koučink. "Účastníkem" se rozumí zejména osoba účastnící se Lesních lázní nebo jiné skupinové cesty či programu.
6. Je-li klient nebo účastník spotřebitelem, vztahují se na něj rovněž příslušná ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.

II. Nabízené služby

1. Poskytovatel nabízí zejména tyto služby:

Vedené skupinové programy probíhající převážně v přírodním prostředí. Konkrétní obsah, místo, termín, délka, přibližná náročnost, cena a případné další podmínky jsou uvedeny v nabídce konkrétní akce.

Individuální rozvojová setkání probíhající zejména v přírodním prostředí, případně jinou předem dohodnutou formou.

Bezplatné setkání v délce přibližně 30 minut, které slouží k vzájemnému seznámení, předání základních informací, vyjasnění očekávání a zodpovězení otázek tak, aby se klient mohl rozhodnout, zda je pro něj individuální koučink vhodný.

Rezervace úvodního setkání klienta nezavazuje k objednání placeného koučinku.

2. Konkrétní rozsah, délka, cena a další podmínky služby jsou uvedeny na webových stránkách, v nabídce konkrétní akce nebo sjednány individuálně před uzavřením smlouvy.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Lesní lázně a další skupinové cesty

Na Lesní lázně nebo jinou skupinovou cestu se účastník přihlašuje prostřednictvím přihlašovacího formuláře, případně jiným způsobem uvedeným u konkrétní akce nebo po předchozí domluvě telefonicky.

Přijetí přihlášky poskytovatel potvrdí e-mailem. V potvrzení nebo v související komunikaci budou účastníkovi sděleny potřebné informace o účasti, ceně a způsobu platby a budou mu zpřístupněny tyto obchodní podmínky.

Smlouva o poskytnutí služby je uzavřena potvrzením přihlášky poskytovatelem, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak.

Místo účastníka je rezervováno po potvrzení přihlášky poskytovatelem a je závazně zajištěno po přijetí platby. Nebude-li platba provedena ve stanoveném termínu, může poskytovatel rezervaci uvolnit dalšímu zájemci.

2. Bezplatné úvodní setkání ke koučinku

Klient si může rezervovat bezplatné přibližně 30minutové online úvodní setkání prostřednictvím rezervačního systému.

Rezervace je potvrzena poskytovatelem nebo průvodkyní/koučkou. Za úvodní setkání se nehradí žádná cena a jeho absolvováním nevzniká klientovi povinnost objednat si placený koučink.

3. Individuální koučink

Pokud se klient po úvodním setkání rozhodne pokračovat v placeném koučinku, termín může být dohodnut při úvodním setkání nebo následně, zejména prostřednictvím e-mailu info@lesemsrdcem.cz.

Klientovi bude potvrzen termín, cena, způsob úhrady a další podstatné podmínky služby a budou mu zpřístupněny tyto obchodní podmínky.

Smlouva o poskytnutí individuálního koučinku je uzavřena okamžikem, kdy klient potvrdí dohodnutý termín a podmínky služby, není-li výslovně dohodnuto jinak.

4. Objednávka po telefonu

Je-li služba předběžně sjednána telefonicky, zašle poskytovatel klientovi nebo účastníkovi následně písemné potvrzení, zpravidla e-mailem, obsahující podstatné informace o službě, ceně, termínu a platebních podmínkách a zpřístupní mu obchodní podmínky.

V případech, kdy právní předpisy vyžadují následné potvrzení spotřebitele v textové podobě, je klient nebo účastník nabídkou vázán až po tomto potvrzení.

IV. Cena a platební podmínky

1. Cena Lesních lázní nebo jiné skupinové cesty je uvedena v nabídce konkrétní akce.
2. Cena individuálního koučinku je uvedena na webových stránkách nebo je klientovi sdělena před objednáním služby.
3. Platební údaje budou klientovi nebo účastníkovi zaslány po potvrzení objednávky nebo termínu služby.
4. Cena se hradí bankovním převodem, není-li dohodnut jiný způsob platby.
5. Platba musí být provedena ve lhůtě uvedené v potvrzení objednávky nebo v platebních pokynech.

V. Podmínky individuálního koučinku

1. Individuální koučink probíhá v termínu, délce, místě a formě dohodnuté mezi klientem a průvodkyní/koučkou.
2. Klient je odpovědný za témata, rozhodnutí a kroky, se kterými v rámci koučinku pracuje.
3. Průvodkyně/koučka vytváří prostor pro reflexi, hledání možností, nových perspektiv a vlastních řešení klienta. Neposkytuje klientovi hotová řešení a nezaručuje dosažení konkrétního výsledku.
4. Klient může kdykoliv sdělit, že mu některý způsob práce nevyhovuje, nechce se určité aktivitě věnovat nebo potřebuje průběh setkání přizpůsobit.

VI. Podmínky Lesních lázní a dalších skupinových cest

1. Organizační informace

Konkrétní místo setkání, termín, předpokládaná délka, charakter a přibližná náročnost trasy a doporučené vybavení jsou uvedeny v nabídce konkrétní akce nebo sděleny účastníkům před jejím konáním.

2. Včasný příchod

Účastník je povinen dostavit se na místo konání včas tak, aby mohl být přítomen při zahájení programu.

Po zahájení Lesních lázní nebo jiné skupinové cesty již není možné se k probíhající skupině připojit. Toto pravidlo slouží k zachování nerušeného průběhu programu a respektování ostatních účastníků.

Pokud se účastník z důvodu pozdního příchodu nemůže programu zúčastnit, považuje se tato skutečnost za neúčast na akci a uplatní se storno podmínky podle článku VII.

Pokud účastník předem ví, že se nemusí dostavit včas, může o této skutečnosti průvodkyni informovat. Tím však nevzniká nárok na pozdější připojení k již zahájené skupině.

3. Minimální počet účastníků

Minimální počet účastníků potřebný pro uskutečnění skupinové akce je uveden v nabídce konkrétní akce.

Pokud se do stanoveného termínu nepřihlásí minimální počet účastníků, je poskytovatel oprávněn akci zrušit. Přihlášení účastníci budou o zrušení informováni bez zbytečného odkladu.

Poskytovatel nabídne účastníkovi náhradní termín. Pokud jej účastník nevyužije a cenu již uhradil, bude mu uhrazená částka vrácena v plné výši nejpozději do 14 dnů.

VII. Zrušení termínu a storno podmínky

1. Individuální koučink – zrušení ze strany klienta

Klient může sjednaný termín individuálního koučinku zrušit prostřednictvím SMS na telefonním čísle 739 287 759.

Při zrušení termínu:

• více než 48 hodin před začátkem setkání se storno poplatek neúčtuje,
• 24 až 48 hodin před začátkem setkání činí storno poplatek 50 % ceny,
• méně než 24 hodin před začátkem setkání nebo při neúčasti bez předchozího zrušení činí storno poplatek 100 % ceny.

Rozhodující je čas doručení zprávy.

Vznikne-li klientovi nárok na vrácení již uhrazené částky, bude mu příslušná částka vrácena nejpozději do 14 dnů, zpravidla stejným způsobem, jakým byla přijata.

2. Individuální koučink – zrušení ze strany poskytovatele

Pokud se sjednaný termín nemůže uskutečnit z důvodu na straně poskytovatele nebo průvodkyně/koučky, bude klient informován bez zbytečného odkladu.

Klientovi bude nabídnut náhradní termín. Pokud náhradní termín nevyužije a službu již uhradil, bude mu zaplacená cena vrácena v plné výši nejpozději do 14 dnů.

3. Lesní lázně a další skupinové cesty – rezervace

Místo účastníka je rezervováno po potvrzení přihlášky poskytovatelem a je závazně zajištěno po přijetí platby.

Pokud platba nebude provedena ve lhůtě uvedené v platebních pokynech, může poskytovatel rezervaci uvolnit dalšímu zájemci.

4. Lesní lázně a další skupinové cesty – zrušení ze strany účastníka

Účastník může svou účast zrušit e-mailem na info@lesemsrdcem.cz nebo prostřednictvím SMS na čísle 739 287 759.

Při zrušení účasti:

• více než 48 hodin před začátkem akce se storno poplatek neúčtuje a již uhrazená cena bude vrácena v plné výši,
• 24 až 48 hodin před začátkem akce činí storno poplatek 50 % ceny a účastníkovi bude vráceno 50 % uhrazené ceny,
• méně než 24 hodin před začátkem akce nebo při neúčasti činí storno poplatek 100 % ceny.

Za neúčast se považuje také pozdní příchod, v jehož důsledku se účastník podle článku VI. nemůže připojit k již zahájenému programu.

Příslušná částka bude účastníkovi vrácena nejpozději do 14 dnů, zpravidla stejným způsobem, jakým byla přijata.

5. Náhradník

Nemůže-li se účastník skupinové akce zúčastnit, může po předchozím oznámení poskytovateli převést své místo na jinou osobu, která splňuje podmínky účasti na dané akci.

V takovém případě se storno poplatek neúčtuje. Původní účastník před konáním akce sdělí poskytovateli jméno a potřebné kontaktní údaje náhradníka.

6. Počasí a mimořádné podmínky

Lesní lázně a další cesty v přírodě se konají v různých povětrnostních podmínkách. Běžný déšť, chlad, teplo, sněžení nebo jiné obvyklé projevy počasí nejsou samy o sobě důvodem ke zrušení akce.

Účastník odpovídá za volbu vhodného oblečení, obuvi a vybavení a za přizpůsobení svého osobního komfortu aktuálním podmínkám.

Pokud se účastník rozhodne z důvodu běžného počasí akce nezúčastnit, uplatní se standardní storno podmínky.

Pokud by aktuální podmínky představovaly bezpečnostní riziko, zejména při silném větru, nebezpečné bouřce, povodni, kalamitě, zákazu vstupu do dané oblasti nebo jiné mimořádné situaci, je poskytovatel nebo průvodkyně oprávněna akci z bezpečnostních důvodů zrušit, přerušit, přesunout, změnit trasu nebo místo jejího konání.

Pokud je akce z těchto důvodů zrušena, nabídne poskytovatel náhradní termín. Pokud účastník náhradní termín nevyužije a cenu již uhradil, bude mu vrácena v plné výši nejpozději do 14 dnů.

VIII. Charakter služeb, bezpečnost a odpovědnost

1. Charakter Lesních lázní a dalších cest v přírodě

Lesní lázně a další skupinové cesty jsou vedené programy probíhající převážně ve venkovním a přírodním prostředí.

Lesní lázně vycházejí z principů Shinrin-yoku a jsou zaměřeny zejména na zpomalení, vědomé vnímání přírodního prostředí prostřednictvím smyslů, odpočinek a podporu celkové psychické a fyzické pohody.

Lesní lázně ani další cesty v přírodě nejsou zdravotní službou, psychoterapií ani náhradou odborné zdravotní, psychologické nebo psychoterapeutické péče.

2. Charakter individuálního koučinku

Individuální koučink je rozvojová služba zaměřená na podporu klienta při hledání vlastních možností, pohledů, rozhodnutí a kroků.

Koučka klientovi neposkytuje hotová řešení ani nezaručuje dosažení konkrétního výsledku.

Koučink může probíhat v přírodním prostředí a může při něm být podle charakteru setkání využíván kontakt s přírodou, práce s vnímáním, reflexe, tvořivé prvky a další koučovací nástroje.

Koučink není psychoterapií, psychologickou, psychiatrickou ani jinou zdravotní službou a nenahrazuje odbornou zdravotní, psychologickou nebo psychoterapeutickou péči.

Klient odpovídá za svá rozhodnutí a kroky, které na základě koučinku učiní.

3. Dobrovolnost účasti

Účast na jednotlivých aktivitách, pozvánkách a cvičeních v rámci Lesních lázní, dalších cest v přírodě i individuálního koučinku je dobrovolná.

Klient nebo účastník se může kdykoliv rozhodnout některou část programu neabsolvovat, přerušit ji nebo zvolit jiný způsob zapojení, zejména pokud se při ní necítí bezpečně nebo komfortně.

Klient nebo účastník je veden k tomu, aby respektoval své aktuální fyzické a psychické možnosti.

4. Účast nezletilých

Lesních lázní se mohou účastnit děti od 12 let, pokud není u konkrétní akce uvedeno jinak.

Nezletilý účastník se může akce zúčastnit pouze se souhlasem svého zákonného zástupce a v doprovodu dospělé osoby pověřené zákonným zástupcem. Doprovázející osobou může být také samotný zákonný zástupce.

Zákonný zástupce odpovídá za posouzení vhodnosti programu pro nezletilého s ohledem na jeho věk, zdravotní stav, fyzické možnosti a individuální potřeby.

Doprovázející dospělá osoba zajišťuje nad nezletilým v průběhu akce přiměřený dohled a dbá na to, aby nezletilý respektoval bezpečnostní a organizační pokyny průvodkyně.

Průvodkyně zajišťuje vedení programu a poskytuje bezpečnostní a organizační pokyny vztahující se k jeho průběhu. Její přítomnost nenahrazuje dohled doprovázející dospělé osoby nad nezletilým účastníkem.

5. Zdravotní stav, fyzické možnosti a individuální potřeby

Klient nebo účastník odpovídá za posouzení, zda jeho aktuální zdravotní stav, fyzické možnosti a další individuální okolnosti umožňují účast na zvolené službě s ohledem na její předem sdělený charakter a náročnost.

Pokud má klient nebo účastník zdravotní, pohybové nebo jiné omezení či individuální potřebu, která může být podstatná pro bezpečný průběh služby nebo volbu vhodné trasy, měl by o této skutečnosti informovat průvodkyni/koučku před zahájením programu, případně již při přihlášení.

Pro tento účel není nutné sdělovat konkrétní diagnózu ani jiné podrobnosti, které nejsou pro bezpečný průběh služby potřebné.

Průvodkyně/koučka může na základě předem sdělených potřeb účastníků a aktuálních podmínek přiměřeně upravit trasu, tempo, místo nebo způsob vedení programu.

V případě pochybností o vhodnosti účasti s ohledem na zdravotní stav by měl klient nebo účastník vhodnost aktivity předem konzultovat s příslušným zdravotnickým odborníkem.

6. Pohyb v přírodním prostředí

Klient nebo účastník bere na vědomí, že služby probíhající v přírodě jsou spojeny s běžnými vlastnostmi a riziky venkovního prostředí. Mezi ně mohou patřit zejména nerovný nebo kluzký terén, kořeny a kameny, větve, bláto, změny počasí, hmyz, klíšťata a další přirozené podmínky daného prostředí.

Klient nebo účastník je povinen přizpůsobit své jednání aktuálním podmínkám, dbát přiměřené opatrnosti a respektovat bezpečnostní a organizační pokyny průvodkyně/koučky.

Klient nebo účastník odpovídá za volbu vhodné obuvi, oblečení a dalšího osobního vybavení odpovídajícího charakteru aktivity, terénu a aktuálním povětrnostním podmínkám.

Průvodkyně/koučka je oprávněna v zájmu bezpečnosti účastníků upravit trasu, místo nebo průběh programu, případně jednotlivou aktivitu nebo celý program přerušit či ukončit, pokud to aktuální podmínky vyžadují.

7. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí objednané služby. Průvodkyně/koučka při vedení služby postupuje s přiměřenou odbornou péčí a s ohledem na charakter služby a aktuální podmínky.

Klient nebo účastník je povinen dbát přiměřeně o svou bezpečnost, respektovat své aktuální fyzické a psychické možnosti a řídit se bezpečnostními a organizačními pokyny průvodkyně/koučky.

Poskytovatel neodpovídá za nesplnění subjektivních očekávání klienta nebo účastníka ani nezaručuje dosažení konkrétního osobního, profesního či jiného výsledku, který není výslovně sjednanou vlastností služby.

Žádné ustanovení těchto obchodních podmínek nevylučuje ani neomezuje odpovědnost poskytovatele v případech, kdy takové vyloučení nebo omezení platné právní předpisy nepřipouštějí.

IX. Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku

1. Obecné právo spotřebitele na odstoupení

Je-li klient spotřebitelem a smlouva o poskytnutí služby byla uzavřena na dálku, zejména prostřednictvím internetu, e-mailu nebo telefonu, má klient právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, pokud se neuplatní některá ze zákonných výjimek.

2. Individuální koučink

U smlouvy o individuálním koučinku uzavřené na dálku má klient, který je spotřebitelem, právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření.

Má-li být koučink zahájen před uplynutím této lhůty, může být služba zahájena pouze na základě výslovné žádosti klienta o poskytnutí služby před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Odstoupí-li klient od smlouvy poté, co na jeho výslovnou žádost již bylo s poskytováním služby započato, uhradí poskytovateli poměrnou část sjednané ceny odpovídající rozsahu služby poskytnuté do okamžiku odstoupení.

Byla-li služba v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení na základě předchozí výslovné žádosti klienta a klient byl předem poučen, že úplným poskytnutím služby jeho právo na odstoupení zaniká, nemůže po úplném poskytnutí služby z tohoto důvodu odstoupit.

3. Lesní lázně a skupinové akce na konkrétní termín

U smlouvy o poskytnutí Lesních lázní nebo jiné skupinové služby související s využitím volného času, která má být poskytnuta v konkrétním termínu nebo období, se zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě neuplatní.

Tím není dotčeno právo účastníka zrušit svou účast podle storno podmínek uvedených v článku VII.

4. Způsob odstoupení

Pokud klientovi právo na odstoupení náleží, může od smlouvy odstoupit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením adresovaným poskytovateli, zejména e-mailem na info@lesemsrdcem.cz.

Klient může využít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy zpřístupněný poskytovatelem, jeho použití však není povinné.

Pro dodržení lhůty postačuje, aby bylo odstoupení odesláno před jejím uplynutím.

5. Vrácení plateb

V případě platného odstoupení od smlouvy vrátí poskytovatel klientovi částky, na jejichž vrácení má podle právních předpisů nárok, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Platba bude vrácena zpravidla stejným způsobem, jakým byla přijata, pokud se poskytovatel a klient nedohodnou jinak a klientovi tím nevzniknou další náklady.

X. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Poskytovatel odpovídá za to, že objednaná služba bude poskytnuta řádně, v dohodnutém rozsahu a v souladu s podmínkami sjednanými při objednání služby.
2. Pokud se klient nebo účastník domnívá, že služba nebyla poskytnuta řádně nebo neodpovídala sjednaným podmínkám, může u poskytovatele uplatnit práva z vadného plnění (reklamaci).
3. Reklamaci lze uplatnit zejména e-mailem na info@lesemsrdcem.cz nebo písemně na adrese sídla poskytovatele uvedené v článku I těchto obchodních podmínek.
4. V reklamaci klient nebo účastník uvede zejména své jméno a kontaktní údaje, označení reklamované služby, datum jejího poskytnutí, popis vytýkaného nedostatku a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
5. Poskytovatel vydá klientovi nebo účastníkovi potvrzení o uplatnění reklamace obsahující zákonem požadované údaje.
6. Reklamace bude posouzena bez zbytečného odkladu. Je-li klient nebo účastník spotřebitelem, bude reklamace včetně odstranění vady vyřízena a klient nebo účastník o jejím vyřízení informován nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s poskytovatelem nedohodne na delší lhůtě.
7. Je-li reklamace oprávněná, bude způsob nápravy určen podle povahy konkrétního nedostatku a příslušných právních předpisů. Může jít například o náhradní poskytnutí služby, přiměřenou slevu z ceny nebo vrácení ceny či její odpovídající části.
8. Za vadu služby se nepovažuje samotná skutečnost, že služba nesplnila subjektivní očekávání klienta nebo účastníka nebo nevedla ke konkrétnímu osobnímu, profesnímu či jinému výsledku, pokud takový výsledek nebyl součástí sjednané služby.

XI. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi poskytovatelem a klientem nebo účastníkem, který je spotřebitelem, vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce (ČOI)

Podrobné informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů a způsobu podání návrhu jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce:
https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

XII. Závěrečná ustanovení

1. Rozhodné právo

Právní vztahy mezi poskytovatelem a klientem nebo účastníkem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a v případě spotřebitele rovněž zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů, od nichž se nelze smluvně odchýlit.

2. Znění obchodních podmínek

Pro smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem nebo účastníkem je rozhodné znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření smlouvy, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

Poskytovatel je oprávněn obchodní podmínky do budoucna měnit nebo doplňovat. Změna obchodních podmínek nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé ze smluv uzavřených před účinností jejich nového znění.

3. Individuální ujednání

Pokud se poskytovatel a klient nebo účastník v konkrétním případě výslovně dohodnou na podmínkách odlišných od těchto obchodních podmínek, má individuální dohoda přednost před příslušným ustanovením obchodních podmínek.

4. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů klientů a účastníků jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Lesem Srdcem.

Případný souhlas s pořizováním a použitím fotografií nebo jiných záznamů klienta či účastníka pro prezentační nebo propagační účely není podmínkou poskytnutí služby a je udělován samostatně.

5. Účinnost

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.9.2026.

Aktuální znění obchodních podmínek je dostupné na webových stránkách Lesem Srdcem.